Política de privacidade

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Seja bem-vindo(a) à LANDR!

Valorizamos muito suas informações. Nesta Política de Privacidade, queremos ajudá-lo a entender como tratamos as informações que você compartilhou conosco através da LANDR, incluindo nossos serviços, nossos sites no domínio LANDR, nosso blog, bem como nosso software (coletivamente os "Serviços"). Dessa forma, você pode tomar decisões informadas sobre o relacionamento entre nós e você. Por favor, leia com atenção.

Ao usar nossos Serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade está incorporada e está sujeita aos nossos Termos de Serviço. Ao longo desta Política de Privacidade, também faremos referência aos termos definidos em nossos Termos de Serviço.

Suas Informações

Trabalhamos para músicos! E para fornecer nossos Serviços, precisamos coletar informações suas para melhor atender suas necessidades. Portanto, podemos coletar vários tipos de informações através dos Serviços que fornecemos. Fique tranquilo, usamos estritamente suas "Informações Pessoais" (ou seja, informações que identificam você pessoalmente ou que poderiam ser usadas para identificá-lo pessoalmente) para fornecer os Serviços. Também podemos processar Informações Pessoais mediante seu consentimento.

O que você compartilha conosco

Quando você usa nossos Serviços, pode compartilhar conosco e podemos coletar Informações Pessoais que incluem (mas não se limitam a) o seguinte:

• Seu endereço de e-mail quando você se inscreve no nosso blog;
• Seu sobrenome, nome, endereço de e-mail e endereço postal quando você cria uma conta;
• Suas informações de pagamento quando você adquire uma assinatura paga;
• Seu idioma de preferência, plano de assinatura, informações de cobrança, histórico de masterização e código promocional associado à sua conta, quando aplicável;
• Seus arquivos, conteúdo, parâmetros de configuração e outras informações (seus "dados"), incluindo suas fotos, arquivos de áudio, preferências de produção, dados estruturais e e-mails, bem como informações auxiliares (por exemplo, estilo musical ou tipo de instrumento);
• Sua lista de contatos, se você nos conceder acesso;
• Seu perfil de visitante em nosso site e blog;
• Suas interações conosco, seja por e-mail, em nosso blog ou em nossas plataformas de mídia social.

O que é compartilhado conosco através dos nossos Serviços

Também podemos coletar as seguintes informações quando você usa nossos Serviços:

• Coletamos informações sobre os dispositivos que você usa para acessar nossos Serviços. Essas informações incluem coisas como seu endereço IP, navegador da web e o dispositivo que você usa, a página da web que o direcionou aos nossos sites e os identificadores associados aos seus dispositivos. Se você ativou os parâmetros de serviço de localização em seus dispositivos, eles também podem nos enviar informações sobre sua localização geográfica;
• Usamos "cookies" para coletar informações e operar e melhorar nossos Serviços. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que armazenamos em seu dispositivo eletrônico. Podemos usar "cookies persistentes" para registrar seu e-mail e senha para quando você acessar nossos Serviços no futuro. Podemos usar "cookies de identificação de sessão" para ativar certas funcionalidades dos Serviços, entender melhor e melhorar sua experiência com os Serviços, rastrear dados sobre o uso geral dos Serviços (duração das visitas, número de usuários, etc.) e otimizar o marketing de nossos Serviços;
• A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies ou solicite seu consentimento antes de aceitar cookies. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar todas as funcionalidades dos nossos Serviços;
• Também podemos combinar informações que coletamos através de nossos Serviços com informações que coletamos de outras fontes. Por exemplo, se você acessar sua conta LANDR através do Facebook, você nos dá acesso a informações associadas ao seu perfil do Facebook.

Como tratamos suas Informações

Levamos muito a sério as questões relacionadas às suas informações. Garantimos que usamos suas Informações Pessoais apenas quando absolutamente precisamos delas para cumprir nossos deveres para com você e damos acesso apenas aos funcionários que precisam ter acesso para cumprir seus deveres para com você.

Portanto, podemos usar as informações que coletamos de várias maneiras para fornecer os Serviços, incluindo:

• Para autenticá-lo quando você acessa sua conta ou o blog;
• Para fornecer a assinatura solicitada e processar o pagamento;
• Para acessar, armazenar e analisar seus dados para que você possa aproveitar nossos Serviços;
• Para ativar certas funcionalidades, como prévias, edição, compartilhamento e buscas de músicas. Por exemplo, se você nos der acesso aos seus contatos, podemos armazenar essas informações para simplificar algumas de suas interações, como compartilhar seus dados ou enviar e-mails ou convites para usar nossos Serviços;
• Para entender e analisar as tendências e preferências de uso de nossos usuários, melhorar os Serviços e desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e recursos;
• Para melhorar o desempenho do nosso algoritmo de masterização e motor de música com base na música que você envia. Você, o músico, mantém a propriedade, direitos autorais e direitos de publicação de sua música;
• Para acompanhar qualquer pergunta e solicitação de assistência ou informação;
• Para entender suas necessidades e preferências e avaliar seu nível de satisfação com nossos Serviços;
• Para enviar atualizações sobre nossos produtos, serviços, notícias e eventos e acompanhar nossas ofertas, promoções ou concursos (por exemplo, para enviar seus créditos de indicação quando você indicou alguém para nossos Serviços), na medida permitida pela lei aplicável;
• Para cumprir requisitos legais e regulatórios, quando aplicável.

Como podemos compartilhar suas Informações

Não se preocupe, suas Informações Pessoais estão em boas mãos. Não vendemos nem comercializamos suas Informações Pessoais para terceiros. Seus dados são seus. No entanto, para fornecer os Serviços, podemos compartilhar certas informações que coletamos de você da seguinte maneira:

• Dentro de nossa família de empresas, incluindo matrizes, corporações, afiliadas, subsidiárias, unidades de negócios e outras empresas que compartilham propriedade comum;
• Para nossos provedores de serviços ou parceiros, para que possam nos ajudar a fornecer, melhorar e promover nossos Serviços, mas apenas quando eles precisarem de tais informações para realizar seus serviços. Podemos fornecer Informações Pessoais para nossos provedores e parceiros para que as processem para nós com base em nossas instruções e em conformidade com nossa política de privacidade; por exemplo, se recebermos um pedido de reembolso de uma compra dentro do app, poderemos fornecer à Apple informações sobre a Atividade de compra dentro do app do usuário. Isso pode incluir detalhes como o tempo desde a instalação do aplicativo, o tempo total de uso do app, um identificador de conta anônimo, se a compra dentro do app foi totalmente consumida, se incluiu um período de teste, o valor total gasto e o valor total reembolsado.
• Para transações comerciais relacionadas a qualquer reorganização, fusão, venda de ativos, financiamento ou aquisição de todas ou parte de nossas atividades por outra corporação, inclusive no contexto de um processo de due diligence ou fechamento;
• Em todos os casos em que o compartilhamento de suas informações é permitido ou exigido pela lei aplicável (por exemplo, ordem judicial, uma situação que ameace a vida, a saúde ou a segurança de um indivíduo).

Quando compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros, tomamos medidas razoáveis para garantir que esses terceiros sigam as regras desta Política de Privacidade e forneçam garantias suficientes para implementar as medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

Podemos compartilhar certas informações coletadas automaticamente, agregadas ou não identificáveis pessoalmente com terceiros para vários fins, incluindo (i) para cumprir várias obrigações de relatório; (ii) para fins comerciais ou de marketing; ou (iii) para ajudar essas partes a entender seus interesses, hábitos e padrões de uso para determinados programas, conteúdo, serviços e/ou funcionalidades disponíveis através dos Serviços. Em resumo, sempre que compartilhamos suas informações com outros, é para melhor atender suas necessidades.

Suas Preferências

Para dar a você a capacidade de controlar como compartilha suas informações conosco, oferecemos várias opções. Aqui estão algumas:

• Você pode acessar ou se registrar nos Serviços através de terceiros (cada um, um "Serviço Integrado"), como através da sua conta do Facebook, ou permitir que um Serviço Integrado forneça Informações Pessoais ou outras informações para nós. Ao nos permitir conectar com um Serviço Integrado, você nos autoriza a acessar e armazenar seu nome, endereço(s) de e-mail e outras informações que o Serviço Integrado compartilha conosco, e a usar e divulgar de acordo com esta Política de Privacidade. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada Serviço Integrado para descobrir quais informações são compartilhadas conosco e fazer alterações de acordo com suas preferências. Revise cuidadosamente os termos de uso e políticas de privacidade de cada Serviço Integrado antes de usar seus serviços para se conectar aos nossos Serviços;
• Você pode editar suas informações de contato e idioma de comunicação a qualquer momento. Esta é a melhor maneira de garantir que suas Informações Pessoais sejam precisas e atualizadas;
• Você pode alterar sua senha a qualquer momento;
• Você pode se inscrever e cancelar a inscrição em nossas ofertas promocionais;
• Você pode sair da sua conta com segurança clicando no botão "Sair";
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@landr.com.

Outros Sites e Mídias Sociais

Nosso site e blog podem ter links para sites de terceiros como Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram, SoundCloud ou outros. Não podemos controlar ou ser responsabilizados pelas práticas de privacidade desses terceiros. Algumas funcionalidades, como compartilhamento de dados, oferecem a você a possibilidade de conceder a terceiros acesso às suas informações. Por exemplo, através de interfaces de API. Esteja ciente de que a forma como esses terceiros lidam com suas informações está sob as políticas de privacidade desses terceiros. Lembre-se também de que qualquer pessoa pode ler, coletar e usar informações que você publica em um fórum público como nosso blog ou nas mídias sociais.

Campanhas de Indicação

Podemos, de tempos em tempos, convidá-lo a compartilhar uma oferta promocional ou indicar nossos Serviços a membros de sua família ou amigos próximos. Nesses casos, certifique-se de que as pessoas que você nos indica são de fato membros de sua família (cônjuge, parceiro(a), pai ou filho) ou são pessoas com quem você tem um relacionamento pessoal (comunicações frequentes, afinidades compartilhadas, opiniões, etc.). Realmente apreciaríamos se você nos indicasse apenas para pessoas que você conhece de perto e que estariam interessadas em nossos Serviços.

Como gerenciamos suas Informações

A LANDR pode armazenar ou processar suas Informações Pessoais em outros países onde temos instalações ou temos provedores de serviços terceirizados. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência de informações para países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Portanto, suas Informações Pessoais podem estar sujeitas a leis de proteção de dados e privacidade diferentes das do seu país. Enquanto tais informações estiverem fora do Canadá, elas estarão sujeitas às leis do país em que são mantidas e podem estar sujeitas à divulgação aos governos, tribunais ou órgãos de aplicação da lei ou reguladores de tal outro país, de acordo com as leis desse país. No entanto, nossas práticas em relação às suas Informações Pessoais sempre serão regidas por esta Política de Privacidade e, se aplicável, cumpriremos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), fornecendo proteção adequada para a transferência de Informações Pessoais da UE/EEE para um país terceiro. As informações também podem ser armazenadas localmente nos dispositivos que você usa para acessar nossos Serviços.

Armazenamos seus Dados pelo tempo que precisarmos para fornecer os Serviços a você, ou conforme exigido pelas leis, regulamentos ou ordens governamentais aplicáveis. Se você excluir sua conta, também excluiremos todas as suas Informações Pessoais. No entanto, observe que: (1) pode haver um atraso antes que essas informações sejam excluídas de nossos servidores e servidores de backup; e (2) nossas obrigações legais podem exigir que retenhamos algumas informações. Com exceção de contas pagas, reservamo-nos o direito de excluir sua conta se você não acessar nossos Serviços por doze (12) meses consecutivos. Antes de excluir sua conta, enviaremos um aviso para seu endereço de e-mail.

Crianças

Nossos Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos e nunca coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos Informações Pessoais de uma criança menor de 13 anos sem antes ter recebido a autorização de um dos pais ou responsável, tomaremos as medidas necessárias para remover prontamente essas informações.

Segurança

Estamos muito comprometidos em proteger suas Informações Pessoais. Seguimos padrões geralmente aceitos do setor para proteger as informações que você nos envia, tanto durante a transmissão quanto depois que as recebemos. Mantemos salvaguardas físicas, técnicas e administrativas apropriadas para proteger suas Informações Pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração não autorizada, divulgação ou acesso não autorizado, uso indevido e qualquer outra forma ilegal de processamento de suas Informações Pessoais em nossa posse. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir ou assegurar a segurança de qualquer informação que você nos transmita ou armazene no Serviço, e você o faz por sua conta e risco. Também não podemos garantir que tais informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou administrativas. Se você acredita que suas Informações Pessoais foram comprometidas, entre em contato conosco conforme descrito na seção "Informações de Contato". Se soubermos de uma violação de sistemas de segurança, informaremos você e as autoridades sobre a ocorrência da violação de acordo com a lei aplicável.

Direito de Acesso e Correção

Suas Informações Pessoais são 100% suas e você tem o direito de acessar ou solicitar a correção de quaisquer Informações Pessoais que compartilhou conosco a qualquer momento, escrevendo para nós.

Sob o GDPR, você pode ter direitos adicionais, incluindo: (i) o direito de retirar o consentimento para processamento quando o processamento requer consentimento; (ii) o direito de acessar suas Informações Pessoais e certas outras informações complementares, sob certas condições; (iii) o direito de recusar processamento ilegal de dados, sob certas condições; (iv) o direito de remover Informações Pessoais sobre você, sob certas condições; (v) o direito de exigir que limitemos o processamento de suas Informações Pessoais, sob certas condições, se você acreditar que excedemos a base legítima para processamento, o processamento não é mais necessário, estamos processando, ou acreditar que suas Informações Pessoais são imprecisas; (vi) o direito de mover, copiar ou transferir (ou seja, portabilidade de dados) suas Informações Pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, sob certas condições; (vii) o direito de recusar procedimentos automatizados que possam ter efeitos legais para você, sob certas condições; (viii) o direito de enviar uma reclamação às autoridades de proteção de dados. Se você quiser saber mais sobre seus direitos sob o GDPR, pode visitar a página da Comissão Europeia sobre Proteção de Dados em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

Atualizar

Nossa Política de Privacidade pode ser alterada ocasionalmente, dependendo de como a LANDR muda. Isso não significa que suas Informações Pessoais estarão em risco. Se fizermos qualquer alteração, publicaremos um aviso nesse sentido em nosso site para informá-lo da data em que essas alterações entrarão em vigor. Portanto, sugerimos que você fique atento ao nosso site para se manter informado sobre possíveis atualizações. Se você continuar usando nossos Serviços após as alterações em nossa Política de Privacidade entrarem em vigor, entenderemos que você reconhece e aceita as alterações. A data da última atualização é a que aparece na parte inferior da página seguinte.

Informações de Contato

Se você tiver algum comentário, alguma pergunta ou alguma consulta sobre esta Política ou suas Informações Pessoais, ou se desejar obter informações sobre nossas políticas e práticas em relação a qualquer provedor de serviços fora do Canadá, entre em contato com nosso Responsável pela Privacidade (ou Responsável pela Proteção de Dados) por correio ou e-mail usando as seguintes informações de contato:

David Burridge

LANDR Audio Inc.
1001 Blvd Robert-Bourassa suite 2100
Montreal, Quebec, Canada, H3B 4L4
privacy@landr.com

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de abril de 2025