Politique de confidentialité

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Bienvenue chez LANDR !

Nous accordons beaucoup d'importance à vos informations. Dans cette Politique de confidentialité, nous souhaitons vous aider à comprendre comment nous traitons les informations que vous avez partagées avec nous via LANDR, y compris nos services, nos sites web dans le domaine LANDR, notre blog, ainsi que nos logiciels (collectivement les "Services"). Ainsi, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant la relation entre nous et vous. Veuillez donc la lire attentivement.

En utilisant nos Services, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité est intégrée à, et soumise à, nos Conditions d'utilisation. Tout au long de cette Politique de confidentialité, nous ferons également référence aux termes définis dans nos Conditions d'utilisation.

Vos informations

Nous travaillons pour les musiciens ! Et afin de vous fournir nos Services, nous devons collecter des informations vous concernant pour mieux répondre à vos besoins. Par conséquent, nous pouvons collecter divers types d'informations via les Services que nous fournissons. Soyez assuré que nous utilisons strictement vos "Informations personnelles" (c'est-à-dire les informations qui vous identifient personnellement ou pourraient être utilisées pour vous identifier personnellement) pour fournir les Services. Nous pouvons également traiter des Informations personnelles avec votre consentement.

Ce que vous partagez avec nous

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez partager avec nous et nous pouvons collecter des Informations personnelles qui incluent (mais ne se limitent pas à) les éléments suivants :

• Votre adresse e-mail lorsque vous vous abonnez à notre blog ;
• Vos nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale lorsque vous créez un compte ;
• Vos informations de paiement lorsque vous achetez un abonnement payant ;
• Votre langue de préférence, votre plan d'abonnement, vos informations de facturation, votre historique de mastering et le code promotionnel associé à votre compte, le cas échéant ;
• Vos fichiers, contenus, paramètres de configuration et autres informations (vos "Données"), y compris vos photos, fichiers audio, préférences de production, données structurelles et e-mails ainsi que des informations accessoires (par exemple, style musical ou type d'instrument) ;
• Votre liste de contacts, si vous nous en accordez l'accès ;
• Votre profil de visiteur sur notre site web et notre blog ;
• Vos interactions avec nous, que ce soit par e-mail, sur notre blog ou sur nos plateformes de réseaux sociaux.

Ce qui est partagé avec nous via nos Services

Nous pouvons également collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez nos Services :

• Nous collectons des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos Services. Ces informations incluent des éléments tels que votre adresse IP, votre navigateur web et l'appareil que vous utilisez, la page web qui vous a dirigé vers nos sites et les identifiants associés à vos appareils. Si vous avez activé les paramètres de localisation sur vos appareils, ceux-ci peuvent également nous envoyer des informations sur votre situation géographique ;
• Nous utilisons des "cookies" pour collecter des informations et pour exploiter et améliorer nos Services. Un cookie est un petit fichier de données que nous stockons sur votre appareil électronique. Nous pouvons utiliser des "cookies persistants" pour enregistrer votre e-mail et votre mot de passe lorsque vous vous connectez à nos Services à l'avenir. Nous pouvons utiliser des "cookies d'identification de session" pour activer certaines fonctionnalités des Services, pour mieux comprendre et améliorer votre expérience avec les Services, pour suivre les données sur l'utilisation globale des Services (durée des visites, nombre d'utilisateurs, etc.) et pour optimiser le marketing de nos Services ;
• La plupart des navigateurs web vous permettent de refuser les cookies ou de demander votre consentement avant d'accepter les cookies. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos Services ;
• Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons via nos Services avec des informations que nous collectons d'autres sources. Par exemple, si vous vous connectez à votre compte LANDR via Facebook, vous nous donnez accès aux informations associées à votre profil Facebook.

Comment nous traitons vos informations

Nous prenons très au sérieux les questions concernant vos informations. Nous veillons à n'utiliser vos Informations personnelles que lorsque nous en avons absolument besoin pour remplir nos obligations envers vous et à ne donner accès qu'aux employés qui ont besoin d'y accéder pour remplir leurs obligations envers vous.

Par conséquent, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons de diverses manières pour fournir les Services, notamment :

• Pour vous authentifier lorsque vous vous connectez à votre compte ou au blog ;
• Pour vous fournir l'abonnement demandé et procéder au paiement ;
• Pour accéder, stocker et analyser vos Données afin que vous puissiez profiter de nos Services ;
• Pour activer certaines fonctionnalités, comme les aperçus, l'édition, le partage et les recherches de morceaux. Par exemple, si vous nous donnez accès à vos contacts, nous pouvons stocker ces informations pour simplifier certaines de vos interactions, comme le partage de vos Données ou l'envoi d'e-mails ou d'invitations à utiliser nos Services ;
• Pour comprendre et analyser les tendances d'utilisation et les préférences de nos utilisateurs, pour améliorer les Services et pour développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités ;
• Pour améliorer les performances de notre algorithme de mastering et de notre moteur musical en fonction de la musique que vous téléversez. Vous, le musicien, conservez la propriété, les droits d'auteur et les droits d'édition de votre musique ;
• Pour assurer le suivi de toute question et demande d'assistance ou d'information ;
• Pour comprendre vos besoins et préférences, et pour évaluer votre niveau de satisfaction avec nos Services ;
• Pour vous envoyer des mises à jour sur nos produits, services, actualités et événements et pour assurer le suivi de nos offres, promotions ou concours (par exemple, pour vous envoyer vos crédits de parrainage lorsque vous avez recommandé quelqu'un à nos Services), dans la mesure permise par la loi applicable ;
• Pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires, le cas échéant.

Comment nous pouvons partager vos informations

Ne vous inquiétez pas, vos Informations personnelles sont entre de bonnes mains. Nous ne vendons ni ne commercialisons absolument pas vos Informations personnelles à des tiers. Vos Données vous appartiennent. Cependant, pour vous fournir les Services, nous pouvons partager certaines informations que nous collectons auprès de vous de la manière suivante :

• Au sein de notre famille d'entreprises, y compris les sociétés mères, les sociétés affiliées, les filiales, les unités commerciales et autres sociétés partageant une propriété commune ;
• À nos prestataires de services ou partenaires, afin qu'ils puissent nous aider à fournir, améliorer et promouvoir nos Services, mais uniquement lorsqu'ils ont besoin de ces informations pour effectuer leurs services. Nous pouvons fournir des informations personnelles à nos fournisseurs et partenaires pour qu'ils les traitent en notre nom, selon nos instructions et conformément à notre politique de confidentialité ; par exemple, si nous recevons une demande de remboursement pour un achat intégré, nous pouvons fournir à Apple des informations sur l'activité d'achat intégré de l'utilisateur. Cela peut inclure des détails tels que le temps écoulé depuis l'installation de l'application, la durée totale d'utilisation de l'application, un identifiant de compte anonyme, si l'achat intégré a été entièrement consommé, s'il incluait une période d'essai, le montant total dépensé et le montant total remboursé.
• Pour des transactions commerciales relatives à toute réorganisation, fusion, vente d'actifs, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, y compris dans le cadre d'un processus de vérification diligente ou de clôture ;
• Dans tous les cas où le partage de vos informations est autorisé ou requis par la loi applicable (par exemple, ordonnance judiciaire, situation menaçant la vie, la santé ou la sécurité d'une personne).

Lorsque nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces tiers suivent les règles de cette Politique de confidentialité et qu'ils fournissent des garanties suffisantes pour mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Nous pouvons partager certaines informations collectées automatiquement, agrégées ou autrement non personnellement identifiables avec des tiers à diverses fins, notamment (i) pour respecter diverses obligations de déclaration ; (ii) à des fins commerciales ou marketing ; ou (iii) pour aider ces parties à comprendre vos intérêts, habitudes et modèles d'utilisation pour certains programmes, contenus, services et/ou fonctionnalités disponibles via les Services. En bref, chaque fois que nous partageons vos informations avec d'autres, c'est pour mieux répondre à vos besoins.

Vos préférences

Pour vous donner la possibilité de contrôler comment vous partagez vos informations avec nous, nous vous offrons diverses options. En voici quelques-unes :

• Vous pouvez accéder ou vous inscrire aux Services via des tiers (chacun, un "Service intégré"), par exemple via votre compte Facebook, ou autrement permettre à un Service intégré de nous fournir des Informations personnelles ou d'autres informations. En nous permettant de nous connecter à un Service intégré, vous nous autorisez à accéder et à stocker votre nom, vos adresses e-mail et d'autres informations que le Service intégré partage avec nous, et à les utiliser et les divulguer conformément à cette Politique de confidentialité. Vous devriez vérifier vos paramètres de confidentialité sur chaque Service intégré pour découvrir quelles informations sont partagées avec nous et apporter des modifications selon vos préférences. Veuillez consulter attentivement les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de chaque Service intégré avant d'utiliser leurs services pour vous connecter à nos Services ;
• Vous pouvez modifier vos coordonnées et votre langue de communication à tout moment. C'est le meilleur moyen de garantir que vos Informations personnelles sont exactes et à jour ;
• Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment ;
• Vous pouvez vous abonner et vous désabonner de nos offres promotionnelles ;
• Vous pouvez vous déconnecter de votre compte en toute sécurité en cliquant sur le bouton "Déconnexion" ;
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support à support@landr.com.

Autres sites web et réseaux sociaux

Notre site web et notre blog peuvent contenir des liens vers des sites web tiers comme Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram, SoundCloud ou d'autres. Nous ne pouvons pas contrôler ni être tenus responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Certaines fonctionnalités, telles que le partage de données, vous offrent la possibilité d'accorder à des tiers l'accès à vos informations. Par exemple, via des interfaces API. Veuillez noter que la manière dont ces tiers traitent vos informations relève des politiques de confidentialité de ces tiers. Gardez également à l'esprit que toute personne peut lire, collecter et utiliser les informations que vous publiez dans un forum public tel que notre blog ou sur les réseaux sociaux.

Campagnes de parrainage

Nous pouvons de temps à autre vous inviter à partager une offre promotionnelle ou à recommander nos Services aux membres de votre famille ou à des amis proches. Dans de tels cas, veuillez vous assurer que les personnes que vous nous recommandez sont bien des membres de votre famille (conjoint, partenaire de fait, parent ou enfant) ou des personnes avec qui vous avez une relation personnelle (communications fréquentes, affinités partagées, opinions, etc.). Nous apprécierions vraiment que vous ne nous recommandiez qu'à des personnes que vous connaissez bien et qui seraient intéressées par nos Services.

Comment nous gérons vos informations

LANDR peut stocker ou traiter vos Informations personnelles dans d'autres pays où nous avons des installations ou des prestataires de services tiers. En utilisant le Service, vous consentez au transfert d'informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Par conséquent, vos Informations personnelles peuvent être soumises à des lois sur la protection des données et la confidentialité différentes de celles de votre pays. Tant que ces informations se trouvent hors du Canada, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles sont détenues et peuvent être divulguées aux gouvernements, tribunaux ou agences d'application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays. Cependant, nos pratiques concernant vos Informations personnelles seront toujours régies par cette Politique de confidentialité et, le cas échéant, nous nous conformerons aux exigences du Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), en fournissant une protection adéquate pour le transfert d'Informations personnelles de l'UE/EEE vers un pays tiers. Les informations peuvent également être stockées localement sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos Services.

Nous stockons vos Données aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir les Services, ou comme l'exigent les lois, réglementations ou ordonnances gouvernementales applicables. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons également toutes vos Informations personnelles. Cependant, veuillez noter que : (1) il peut y avoir un délai avant que ces informations ne soient supprimées de nos serveurs et de nos serveurs de sauvegarde ; et (2) nos obligations légales peuvent nous obliger à conserver certaines informations. À l'exception des comptes payants, nous nous réservons le droit de supprimer votre compte si vous ne parvenez pas à accéder à nos Services pendant douze (12) mois consécutifs. Avant de supprimer votre compte, nous vous enverrons un avis à votre adresse e-mail.

Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons jamais sciemment d'Informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des Informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans sans avoir d'abord reçu l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer rapidement ces informations.

Sécurité

Nous nous engageons fortement à protéger vos Informations personnelles. Nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations que vous nous soumettez, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger vos Informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisés, l'utilisation abusive et toute autre forme illégale de traitement de vos Informations personnelles en notre possession. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous stockez sur le Service, et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas non plus garantir que ces informations ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites par violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou administratives. Si vous pensez que vos Informations personnelles ont été compromises, veuillez nous contacter comme décrit dans la section "Coordonnées". Si nous apprenons une violation des systèmes de sécurité, nous vous informerons ainsi que les autorités de la survenue de la violation conformément à la loi applicable.

Droit d'accès et de correction

Vos Informations personnelles vous appartiennent à 100 % et vous avez le droit d'accéder ou de demander la correction de toute Information personnelle que vous avez partagée avec nous à tout moment en nous écrivant.

En vertu du RGPD, vous pouvez avoir des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsque le traitement nécessite un consentement ; (ii) le droit d'accéder à vos Informations personnelles et à certaines autres informations supplémentaires, sous certaines conditions ; (iii) le droit de refuser un traitement de données illégal, sous certaines conditions ; (iv) le droit de supprimer les Informations personnelles vous concernant, sous certaines conditions ; (v) le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos Informations personnelles, sous certaines conditions, si vous pensez que nous avons dépassé la base légitime du traitement, que le traitement n'est plus nécessaire, que nous traitons, ou que vous pensez que vos Informations personnelles sont inexactes ; (vi) le droit de déplacer, copier ou transférer (c'est-à-dire la portabilité des données) vos Informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous certaines conditions ; (vii) le droit de refuser les procédures automatisées qui peuvent avoir des effets juridiques pour vous, sous certaines conditions ; (viii) le droit d'envoyer une plainte aux autorités de protection des données. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez consulter la page de la Commission européenne sur la protection des données à l'adresse : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

Mettre à jour

Notre Politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement en fonction de l'évolution de LANDR. Cela ne signifie pas que vos Informations personnelles seront menacées. Si nous apportons un tel changement, nous publierons un avis à cet effet sur notre site web pour vous informer de la date à laquelle ces modifications entreront en vigueur. Par conséquent, nous vous suggérons de garder un œil sur notre site web pour rester informé de toute mise à jour éventuelle. Si vous continuez à utiliser nos Services après l'entrée en vigueur des modifications de notre Politique de confidentialité, nous comprendrons que vous reconnaissez et acceptez les modifications. La date de la dernière mise à jour est celle qui apparaît en bas de la page suivante.

Coordonnées

Si vous avez des commentaires, des questions ou toute demande concernant cette Politique ou vos Informations personnelles, ou si vous souhaitez obtenir des informations sur nos politiques et pratiques concernant tout prestataire de services en dehors du Canada, veuillez contacter notre Responsable de la confidentialité (ou Délégué à la protection des données) par courrier ou e-mail en utilisant les coordonnées suivantes :

David Burridge

LANDR Audio Inc.
1001 Blvd Robert-Bourassa bureau 2100
Montréal, Québec, Canada, H3B 4L4
privacy@landr.com

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 10 avril 2025